Bester Service für beste Enterprise Search

 

Unser Service-Mindset für Ihre Search Lösung – Als Anbieter für Enterprise Search Software setzen wir mit unserem Managed Service konsequent auf optimalen Support in Punkto Installation, Wartung, Entwicklung und vieles mehr!

Die Enterprise Search Lösung – sofort on

Einstecken, konfigurieren, Datenquellen crawlen & los geht’s. Unsere Enterprise Search Engine Techniker kümmern sich um die Erstinstallation. Damit Sie schnell produktiv werden können.

Wartung Ihres Enterprise Search Tools

Unsere Techniker bieten hochmoderne, auf Ihren Bedarf optimierte Suchmaschinen-Wartungsverträge & einen schnellen, unkomplizierten Support.

Individualentwicklung der Enterprise Search

Als unternehmensinterne Suchmaschine ist searchit hoch funktional & leistungsfähig. Für Spezialanforderungen steht Ihnen ein erfahrenes Entwickler-Team zur Verfügung.

Weiterentwicklung nach User-Feedback

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Enterprise Search Solution und der Entwicklung neuer Features. Im Vordergrund stehen dabei das Feedback und die Anforderung unserer Kunden.

„Bester Support als Grundeinstellung bedeutet für uns umfangreichen Dienst am Kunden.“

Ing. Christoph Wendl, CEO, searchit

Unser Suchmaschinen-Support Angebot

Bei Bedarf erhalten Sie wirtschaftlich & technisch genau auf Ihren Bedarf abgestimmten Support.

 

Schneller & zuverlässiger Kundensupport

 

Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, stehen unsere Techniker gerne über einen Anruf auf unserer Hotline zur Verfügung. Einfach und unkompliziert können Sie alternativ ein Ticket online erstellen und können so jederzeit wieder auf vergangene Support-Tickets zugreifen.

Change Management als Managed Service

 

Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter und searchit passt sich an. Unser Entwickler-Team adaptiert gerne die Services Ihrer Enterprise Search Solution, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.

Branding Ihrer Enterprise Search Solution

 

Mit dem richtigen Branding machen Sie Eindruck. Wir passen die Search Lösung auf Wunsch auch visuell an Ihre Corporate Identity an.

Schulungen

 

Um das meiste aus den searchit-Funktionalitäten herauszuholen, stellen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern bei Bedarf auch gerne Schulungen zur Verfügung.

Fehler-Früherkennung

 

Das Event-Log ermöglicht die reibungslose Nutzung Ihrer Enterprise Search Solution. Durch die automatisierte Auswertung von Monitoring-Meldungen, werden Fehler behoben noch bevor sie zum Problem werden.

Ein Backup für alle Fälle

 

Wir setzen Ihre ideale Strategie zur Datensicherung um. Durch Anbindung an Cloud- oder lokale Backup-Systeme bleiben Ihre Daten und Suchindexe erhalten und Sie gewappnet für jeden (Aus-)Fall.

Kontakt

Wir setzen auf ganzheitlichen Service & auf eine High End Enterprise Search Engine. Kontaktieren Sie uns.