Най-съвременно търсене на място за властите на Бавария

Три години сътрудничество между LDBV и searchit

Дигитализация, работа в мрежа и измерване – това е, което представлява Държавната служба за цифровизация, широколентов достъп и геодезия (LDBV) в провинция Бавария. Той също така действа като централен доставчик на ИТ услуги, първа точка за контакт за широколентово разширяване и събирач на основни геоданни. Държавната служба е и надзорен орган за повече от 70 офиса и клонове. За да осигури както на приблизително 3.700 служители на LDBV, така и на всички граждани цялостно многостранно търсене на всички уебсайтове на баварските министерства и служби, LDBV използва решението за търсене на предприятия вече три години searchit.

„Индивидуалното адаптиране на нашите услуги и гарантирането на висока сигурност на данните са сред водещите принципи на нашата компания. Много сме доволни, че успяхме да спечелим общоевропейския търг на LDBV“, казва Кристоф Вендл, главен изпълнителен директор на австрийския доставчик на ИТ услуги Iphos IT Solutions, който стои зад развитието на searchit стои. „Ефективната функция за търсене е изключително важна за уебсайтовете на публичния сектор, за да направи подходящата информация лесно и лесно достъпна за гражданите и служителите“, обяснява г-н М., системен инженер в LDBV, мотивацията зад проекта. „Още от самото начало екипът на Iphos IT Solutions разбираше добре специалните изисквания на публичния сектор. Разбира се, това включваше всички въпроси, свързани със сигурността на данните, но също така и междуведомствено търсене на услугите на баварските власти“, продължи М., който подкрепя проекта от началото му през 2021 г.

Специализирана разработка за осигуряване на най-високи стандарти за безопасност

ИТ сигурността има най-висок приоритет в проектите на LDBV, особено при интегриране на софтуер на трети страни. „По подразбиране нашето приложение се хоства на сървърите на Iphos“, обяснява Вендл. „За да дадем на LDBV повече контрол върху спазването на неговите стандарти за сигурност, търсетеit внедрени на осем виртуални машини, предоставени от държавната служба.“ Това означава, че мерките за ИТ сигурност се прилагат точно в съответствие със спецификациите на LDBV. Освен това е възможно да се разшири обхватът на търсенетоit за разширяване по всяко време. „Софтуерните актуализации се извършват и директно на място от LDBV след криптирано външно предаване. Това прави качването във всички инстанции значително по-бързо“, обяснява Вендл.

Многосайтово търсене в над 400.000 XNUMX страници и документи

Основата на софтуера за корпоративно търсене searchit е пълнотекстово търсене в различни източници на данни - от файлови и уеб сървъри, до пощенски сървъри, бази данни и други - с допълнителни функционалности като автоматично категоризиране. Това също така прави възможно търсенето в уебсайтове в почти всички файлови формати, дори в сканирани изображения и изображения, благодарение на оптичното разпознаване на символи. В LDBV бяха прецизно обходени и индексирани около 405 изчерпателни уебсайта. Ако съберете всички индексирани целеви страници, изображения, документи, събития и други, над 400 000 файла вече могат да бъдат търсени и намерени - и тенденцията нараства.
„Интуитивните полета за търсене на уебсайтове, които също предоставят правилните резултати, предотвратяват високите нива на отпадане. За баварските министерства и служби това също означава, че гражданите могат лесно да намерят информацията, която желаят, и могат лесно да навигират между свързаните уебсайтове на министерствата и службите“, казва Вендл, преброявайки предимствата на търсенетоit На. „Например, ако гражданите търсят информация за местната си данъчна служба, използвайки функцията за търсене в уебсайта, ще им бъдат показани и подходящи резултати от основния уебсайт на баварската данъчна служба.“

Лесен монтаж, безпрепятствено приложение

Кои функции за търсене в сайтове се прилагат на всеки от 405 уебсайта в крайна сметка е отговорност на самите офиси.С индивидуалната адаптивност на searchit Уиджетите за търсене позволяват на уеб администраторите да решат на сайта кои функции, филтри и опции за сортиране са най-важни за техните потребители и в кои изчерпателни страници трябва да се търси чрез многосайтово търсене. Показването на резултата е допълнено с картинен преглед на намерения документ или уебсайт, който се увеличава, когато задържите курсора на мишката. Това прави намирането на информацията, която търсите още по-лесно. „Достъпността е голяма грижа за нас, както и за LDBV: Нашето решение за корпоративно търсене е съвместимо с приложения за синтез на реч и позволява резултатите от търсенето да бъдат прочетени на хора със зрителни увреждания“, обяснява Уендл.
Три години след внедряването, успехът на търсенето на място говори много в потребителската статистика. „Сега можем да записваме около 230.000 XNUMX заявки за търсене на месец на всички наши правителствени уебсайтове," казва щастливо г-н М. „За нас това е ясен знак, че нашето многосайтово търсене с търсенеit много добре приет от потребителите. Сътрудничеството с Iphos ни даде точно функцията за търсене, която потребителите на нашия уебсайт искаха. Това означава, че сме добре подготвени за бъдещето.”